Du får normalt dina varor inom 3-6 arbetsdagar. Vi har normalt alla produkter i lager.
För beställningsvaror gäller utökad leveranstid som då meddelas till Dig. 

Om en vara är slut på lager
Om någon vara som Du har beställt inte finns i lager underrättar vi Dig via e-post eller telefon.
Du kan då välja att invänta varan eller att få ordern del-levererad men Du får då betala frakten för den restnoterade varan.
Du har också möjlighet att häva köpet om Du inte godkänner ny leveranstid. 

Ej uthämtade försändelser
Det är mycket viktigt att Du som kund anger en giltig och korrekt leveransadress. Om Aroma Institutet  får tillbaka en försändelse som har skickats till fel adress är det Du som får betala för en ny frakt. 
Löser du inte ut en försändelse fakturerar vi dig en avgift på 200 kr för våra uppkomna kostnader.
Outlösta varor betraktas inte som ett utnyttjande av ångerrätten. 

Transportskada
Upptäcker Du skada på en försändelse skall Du omedelbart anmäla detta till postkontor eller transportör och göra en skadeanmälan.
Hämta ej ut en skadad försändelse!
Upptäcker Du inte skadan förrän Du öppnat försändelsen och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall Du kontakta dem och göra en skadeanmälan.